Сократить потери между обращением клиента и следующим действием.

NURREL берёт на себя первый контакт, квалификацию и повторные касания, а руководителю показывает, где и почему теряются продажи и обращения — в сообщениях и звонках.

01Обращение

02Диалог

03Следующий шаг

04Результат

ЦЕНА БЕЗДЕЙСТВИЯ

ГДЕ ТЕРЯЕТСЯ УЖЕ СОЗДАННЫЙ СПРОС

Три разрыва между обращением клиента и результатом бизнеса

Не связались вовремя

поздний первый ответ
пропущенные заявки
недостаточно попыток контакта

Клиент уже разговаривает с тем, кто ответил раньше.

Не довели до действия

нет системных повторных касаний
не собрана квалификация
не согласован следующий шаг

Тёплый интерес не превратился во встречу, запись или продажу.

Не поняли причину потери

формальные статусы CRM
разговоры почти не анализируются
ошибки повторяются

Руководитель не знает, что исправлять: лиды, работу команды или предложение.

Чем больше рекламный бюджет и поток обращений, тем дороже эти разрывы. Обращения × доля без контакта или повторного касания × вероятность следующего действия × ценность результата

ЕДИНЫЙ КОНТУР

НЕ НАБОР БОТОВ

NURREL связывает исполнение коммуникации и контроль результата

Можно начать с одного продукта. LUMO и PULSO выполняют коммуникацию, а SENSO контролирует её качество на всём пути клиента.

ВХОД Клиентские каналы сообщения · звонки · сайт

LUMO Текст

PULSO Голос

РЕЗУЛЬТАТ Следующий шаг встреча · запись · продажа · CRM

SENSO · СКВОЗНОЙ КОНТРОЛЬ Диалоги AI-агентов и сотрудников

Выявляет причины потерь и возвращает выводы в сценарии, CRM и работу команды.

ПРИМЕР ОДНОГО СЦЕНАРИЯ

НОВЫЙ ВХОДЯЩИЙ ЛИД В WHATSAPP

Как NURREL доводит новое обращение до следующего шага

01 Заявка вечером
Клиент пишет в мессенджер после рабочего дня.
02 Диалог LUMO
Агент отвечает и собирает цель, бюджет и срок.
03 Звонок PULSO
При необходимости уточняет запрос голосом.
04 Назначенный звонок
NURREL согласует конкретный следующий шаг.
05 Резюме менеджеру
Команда получает контекст, результат остаётся в CRM.
06 Анализ SENSO
Система показывает, что повлияло на исход.

РОЛЬ КОМАНДЫ

Сложные, чувствительные и нестандартные обращения передаются сотруднику вместе с контекстом разговора.

ИЗМЕРИМЫЙ ЭФФЕКТ

КЕЙС: ВХОДЯЩИЕ ЛИДЫ

AI-квалификация и повторные касания довели больше лидов до назначенного звонка

21 % → 36 %

конверсия входящего лида в назначенный звонок

ЧТО ИЗМЕНИЛИ

быстрый первый контакт
первичная AI-квалификация
последовательные повторные касания
передача подготовленного лида менеджеру

Цифры представлены как ориентиры из собственных и международных кейсов. Фактический результат зависит от отрасли, качества лидов, текущих процессов, данных, интеграций и сценария внедрения.

СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

КОНТРОЛИРУЕМЫЙ ПИЛОТ

Проверить новые входящие лиды — без внедрения всей системы

Первый пилот: входящие лиды в WhatsApp. До запуска фиксируем исходные показатели, ограничиваем объём и согласуем критерии успеха.

01Первый ответначать диалог в WhatsApp

02Квалификациясобрать ключевые данные

03Повторные касаниявернуть лида к следующему шагу

04Запись на звонокпередать менеджеру резюме

05Измерениесравнить результат с исходными показателями

РЕЗУЛЬТАТ ДИАГНОСТИКИ

Выбранный процесс · список необходимых данных · набор метрик · рамки пилота

Написать в Telegram ↗