Больше контроля
Заявки, ответы клиента, статус квалификации и следующий шаг фиксируются в AmoCRM, а не остаются только в переписках брокеров.
Создать понятную AI-систему, которая помогает быстрее обрабатывать новые заявки, доводить клиентов до звонка / Zoom с брокером, возвращать в работу старую базу и фиксировать всё в AmoCRM.
Заявка → WhatsApp → квалификация → звонок / Zoom → брокер → AmoCRM → follow-up → отчётность
У OLP Orient Luxury Property международная структура: несколько направлений, разные языковые команды, брокеры по разным рынкам и заявки из разных источников. Сейчас важно не просто подключить инструмент, а навести порядок в процессе обработки лидов.
Построить AI-систему, которая помогает команде быстрее и аккуратнее доводить лидов до первого контакта с брокером.
Смысл проекта – дать владельцу и руководителям более понятную систему обработки лидов: где заявка, кто её ведёт, что уже известно о клиенте и какой следующий шаг нужен для доведения до звонка / Zoom.
Заявки, ответы клиента, статус квалификации и следующий шаг фиксируются в AmoCRM, а не остаются только в переписках брокеров.
AI берёт на себя первое касание, базовые вопросы и follow-up. Команда меньше тратит время на однотипные первые сообщения и быстрее видит суть запроса.
Брокер получает не просто номер телефона, а краткое резюме: страна, цель, бюджет, срок, язык и готовность к звонку / Zoom.
Точечный бот без связи с CRM и процессом продаж не решит задачу полностью: важно, чтобы заявки, статусы, ответы клиента, передача брокеру и follow-up работали в одной логике. Поэтому предлагаем систему: WhatsApp + AmoCRM + AI-квалификация + сценарии по странам и языкам + передача брокеру + follow-up + сопровождение.
Чтобы запуск прошёл контролируемо, сначала проверяем систему на приоритетных направлениях, а затем масштабируем на другие страны, языки и команды.
Новая заявка быстро попадает в обработку, клиент получает первое касание, проходит квалификацию, а брокер получает уже подготовленное резюме клиента.
Заявка приходит из рекламы, сайта, WhatsApp, формы или другого источника.
Клиент быстро получает первое сообщение. Система не ждёт, пока брокер освободится.
Страна, цель покупки, бюджет, срок решения, язык общения, формат покупки и готовность выйти на звонок / Zoom.
Ответы клиента попадают в карточку сделки / контакта. Брокер видит не пустой лид, а понятную картину.
Когда клиент квалифицирован или готов к звонку, брокер получает уведомление и краткое резюме.
AI аккуратно напоминает клиенту и возвращает его в диалог.
Start – безопасная проверка, Growth – рекомендуемый полноценный запуск, Control – расширенная система с управленческой прозрачностью.
Безопасный запуск на одном направлении
Подходит, если нужно проверить систему на одном рынке и одном-двух языках, не перестраивая сразу всю компанию.
Полноценная система обработки новых заявок
Рекомендуемый вариант для запуска, если задача – не просто протестировать, а навести порядок в обработке новых лидов по нескольким направлениям.
Система обработки новых заявок + управляемость для руководителей
Подходит, если важно не только обрабатывать заявки, но и дать владельцу / руководителям команд больше прозрачности по процессу.
Он достаточно широкий, чтобы решить основную задачу по новым лидам, но не требует сразу перестраивать всю компанию.
Реактивация базы, голосовой AI-агент и AI-аналитика коммуникаций выделены отдельными модулями, чтобы не перегружать первый этап.
Аккуратно вернуть в работу старую базу контактов через WhatsApp: не как массовую рассылку, а как управляемый процесс возврата клиентов в диалог.
Подключить голосового AI-агента, который сможет звонить клиентам, уточнять интерес, подтверждать актуальность заявки и доводить клиента до звонка / Zoom с брокером. Голосовой AI предоставляется с нашей стороны.
Дать руководителям больше контроля над тем, как брокеры общаются с клиентами: соблюдают ли логику квалификации, предлагают ли следующий шаг, быстро ли отвечают, где теряются лиды.
Часть задач зависит от языков, стран, глубины AmoCRM и формата управленческой отчётности.
Цена зависит от сложности сценария и необходимости адаптации под рынок.
Дубай, Испания, Таиланд и Бали продаются по-разному. Это не просто перевод, а адаптация логики общения.
Если нужна перестройка воронок, статусов, полей, дублей и логики команд.
Новые лиды, скорость ответа, квалификация, звонки / Zoom, передача брокерам, потери по этапам, эффективность команд.
AI-систему нужно сопровождать в первые недели: смотреть качество диалогов, корректировать сценарии, проверять передачу брокерам, улучшать follow-up и помогать команде работать с новым процессом.
Для небольшого объёма
Рекомендуемый вариант
Для активного масштабирования
Ниже указана стоимость по основным пакетам и дополнительным модулям. Расходы WABA / WhatsApp / Wazzup / Meta оплачиваются отдельно.
| Блок | Стоимость |
|---|---|
| Start: запуск на 1 направлении | $4 000 |
| Growth: рекомендуемый пакет | $7 500 |
| Control: расширенная система | $11 500 |
| Реактивация базы | $450 за 1000 лидов |
| Реактивация 10 000 лидов | $4 500 + расходы WABA |
| Интеграция голосового AI-агента | $3 500 + минуты |
| AI-аналитика коммуникаций | $4 000 |
| Дополнительный язык | $300 – $600 |
| Дополнительное направление | $700 – $1 500 |
| Глубокая настройка AmoCRM | от $2 000 |
| Monthly support | $700 – $2 500 / мес |
Точные сроки фиксируются после аудита AmoCRM, WhatsApp и текущей логики обработки заявок. Ниже указаны реалистичные ориентиры, чтобы заранее понимать порядок проекта.
Запуск на одном направлении и одном-двух языках после предоставления доступов и согласования сценария.
Рекомендуемый запуск с несколькими направлениями, AmoCRM, WhatsApp, квалификацией, follow-up и передачей брокерам.
Расширенный запуск с большим количеством направлений, языков, маршрутизацией и базовой управленческой отчётностью.
Срок зависит от качества базы, сегментации, согласования и модерации WhatsApp / WABA-шаблонов.
Для точной финализации проекта нужно получить исходные данные по CRM, WhatsApp, языкам, направлениям и текущим диалогам.
Предлагаем начать с короткого аудита AmoCRM, WhatsApp и текущей логики обработки заявок. После аудита фиксируем приоритетные направления, выбираем пакет, уточняем интеграции, языки, сценарии и итоговую стоимость.
OLP получает понятный первый слой управления лидами: быстрее первый контакт, меньше ручной рутины, понятнее работа брокеров и аккуратный возврат старой базы в диалог.
Провести короткий аудит AmoCRM, WhatsApp и текущей логики обработки заявок. После этого зафиксировать первый этап запуска, приоритетные направления, языки, сценарии и финальный бюджет.